ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАо заключении договора оказания консультационных услуг
(карьерное консультирование)
г. Краснодар
Индивидуальный предприниматель Ропаева Алена Игоревна (ИНН 613100813382, ОГРНИП 319237500099332), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает любому заинтересованному совершеннолетнему физическому лицу заключить договор оказания консультационных услуг в сфере карьерного консультирования путем совершения акцепта настоящей оферты на условиях, указанных ниже.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой. В случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт, становится Заказчиком по договору. Если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает отказаться от совершения действий, направленных на акцепт.Термины и определенияОферта — настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет на сайте Исполнителя
https://achievery.org/ и/или направляемый Заказчику для ознакомления, и являющийся предложением заключить договор на изложенных условиях.
Договор — договор оказания консультационных услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком после акцепта Оферты.
Сайт — интернет-ресурс Исполнителя и его поддомены, где размещаются условия, тарифы/программы и иные сведения об услугах.
Услуги — консультационные услуги Исполнителя в сфере карьерного ориентирования/планирования/профессионального развития по выбранной Заказчиком программе (пакету/тарифу).
Программа (Тариф) — заранее определенный Исполнителем набор услуг с установленной стоимостью и составом.
Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт Оферты.
Клиент — лицо, фактически получающее услуги. Заказчик и Клиент могут совпадать. Если услуги оказываются в пользу третьего лица, Заказчик гарантирует наличие полномочий действовать в его интересах и получать/передавать информацию в рамках Договора.
Рабочие каналы связи — e-mail, мессенджер и/или иные каналы, согласованные Сторонами для взаимодействия.
1. Общие положения1.1. Акцепт Оферты означает, что Заказчик ознакомился и согласен со всеми положениями настоящей Оферты и обязуется им следовать.
1.2. Настоящий Договор считается заключенным в простой письменной форме и не требует подписания на бумажном носителе.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ является оплата Заказчиком 100% стоимости выбранной Программы (Тарифа) Исполнителя. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо дата подтверждения оплаты платежной системой.
1.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает:
a) достижение 18 лет, дееспособность и правомочность заключить Договор;
b) достоверность предоставляемых данных;
c) что ознакомился с описанием Программы/Тарифа, стоимостью и порядком оказания услуг.
1.5. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке, размещая новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к договорам, акцепт по которым совершен после размещения новой редакции.
2. Предмет договора2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Клиенту) консультационные услуги по карьерному ориентированию, карьерному планированию и профессиональному развитию, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.
2.2. Услуги включают, в зависимости от выбранной Программы: диагностику (в том числе тестирование), консультации, анализ опыта и целей, формирование вариантов карьерных направлений, рекомендации, план действий, письменные материалы и/или отчет.
2.3. Услуги оказываются дистанционно, если иное не согласовано Сторонами.
3. Обязанности Исполнителя3.1. Оказать услуги добросовестно, профессионально и в объеме, соответствующем выбранной Программе (Тарифу).
3.2. Предоставлять консультации и результаты работы по собственной методике и стандартам.
3.3. Формат, структура, объем, способ и форма предоставления информации/материалов/результатов определяются Исполнителем самостоятельно, исходя из запроса, выбранной Программы и профессиональной оценки, и не подлежат дополнительному согласованию, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной Программы.
3.4. В согласованные сроки предоставить Заказчику доступ к консультации (ссылку/время/платформу) или согласовать иные способы оказания услуг.
4. Обязанности Заказчика4.1. Своевременно оплатить услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и/или условиями выбранной Программы.
4.2. Предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания услуг, и своевременно отвечать на запросы Исполнителя.
4.3. Самостоятельно обеспечить техническую возможность участия в онлайн-консультациях (интернет, оборудование, доступ к платформам).
4.4. Соблюдать договоренности о времени консультаций и правила переноса/отмены, установленные настоящей Офертой.
4.5. Если услуги оказываются в пользу третьего лица (Клиента), Заказчик обеспечивает соблюдение им условий настоящего Договора и гарантирует наличие полномочий действовать в его интересах.
5. Права Исполнителя5.1. Требовать оплаты услуг и приостанавливать оказание услуг при нарушении сроков оплаты.
5.2. Запрашивать у Заказчика сведения и материалы, необходимые для исполнения обязательств.
5.3. Привлекать третьих лиц к оказанию услуг без дополнительного согласия Заказчика, оставаясь ответственным за организацию процесса оказания услуг.
5.4. Определять методику, инструменты, формат и содержание консультаций и материалов (п. 3.3).
5.5. Отказать в дальнейшем оказании услуг при систематическом нарушении Заказчиком условий Договора, включая нарушения по оплате и/или неоднократные срывы согласованных консультаций, с расчетом по фактически оказанным услугам.
6. Права Заказчика6.1. Получать от Исполнителя информацию о порядке оказания услуг и организационных вопросах в рамках выбранной Программы.
6.2. Получать результат оказанных услуг в рамках выбранной Программы в форме и формате, определяемых Исполнителем (п. 3.3), если иное не указано в описании Программы.
7. Порядок оказания услуг, переносы и неявки7.1. Состав услуг, количество консультаций, их длительность и иные параметры определяются выбранной Заказчиком Программой (Тарифом), размещенной на Сайте и/или согласованной в переписке.
7.2. Даты и время консультаций согласовываются Сторонами через Рабочие каналы связи с учетом загруженности Исполнителя.
7.3. Если Заказчик (Клиент) три раза отказывается от предложенных Исполнителем вариантов времени, Исполнитель вправе назначить дату и время консультации самостоятельно и уведомить Заказчика.
7.4. Консультация считается оказанной в момент окончания согласованного времени консультации.
7.5. При неявке Заказчика (Клиента) на консультацию без предупреждения не менее чем за 24 часа (или при опоздании более чем на 15 минут, если иное не согласовано) консультация считается проведенной, услуга — оказанной, и переносу/компенсации не подлежит.
7.6. Исполнитель вправе вести рабочие заметки по запросу и процессу, а итоговые материалы/отчет (если предусмотрены Программой) направляются Заказчику в электронном виде.
8. Стоимость услуг и порядок оплаты. НДС8.1. Стоимость услуг определяется выбранной Программой (Тарифом) и указывается на Сайте и/или сообщается Заказчику до оплаты.
8.2. Стоимость услуг включает НДС 5%, если прямо не указано иное. При выставлении счета/чека НДС указывается в соответствии с применимыми требованиями законодательства.
8.3. Оплата производится способами, указанными на Сайте, по ссылке на оплату, через платежный сервис либо на основании счета Исполнителя.
8.4. Оплата услуг осуществляется Заказчиком в порядке 100% предварительной оплаты, если иное прямо не согласовано Сторонами в письменной форме.
8.5. Моментом исполнения обязанности по оплате является поступление денежных средств Исполнителю.
9. Порядок сдачи-приемки услуг9.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком по соответствующему этапу/консультации, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления результата этапа (проведения консультации и/или направления материалов) Заказчик не направил мотивированные возражения в письменной форме через Рабочие каналы связи.
9.2. Отсутствие возражений в указанный срок означает принятие услуг без замечаний.
10. Отказ от договора и возвраты10.1. Заказчик вправе отказаться от услуг, направив уведомление Исполнителю через Рабочие каналы связи.
10.2. При отказе Заказчика от услуг до начала их оказания возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (при их наличии), а также комиссий и сборов платежных систем, банков и сервисов, если такие комиссии не подлежат возврату Исполнителю.
10.3. При отказе Заказчика после начала оказания услуг возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (проведенных консультаций/выполненных этапов/подготовленных материалов), а также фактически понесенных Исполнителем расходов (при их наличии) и комиссий и сборов платежных систем, банков и сервисов, если такие комиссии не подлежат возврату Исполнителю.
10.4. Консультации, признанные оказанными согласно п. 7.5, возврату не подлежат.
10.5. Срок возврата денежных средств — до 10 (десяти) рабочих дней с даты согласования суммы возврата и получения Исполнителем корректных платежных реквизитов Заказчика (если требуется).
11. Ответственность и ограничения11.1. Услуги носят информационно-консультационный характер и не являются гарантией трудоустройства, повышения дохода или достижения конкретного результата.
11.2. Рекомендации Исполнителя основываются на данных, предоставленных Заказчиком (Клиентом), и на профессиональной оценке Исполнителя на момент оказания услуг. Исполнитель не несет ответственности за изменения на рынке труда, требования работодателей, изменения условий вакансий, экономическую конъюнктуру и иные факторы, возникшие после оказания услуг.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за решения и действия Заказчика (Клиента), принятые на основании консультаций.
11.4. Ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую Программу (Тариф).
11.5. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки.
12. Обстоятельства непреодолимой силы12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших помимо воли Сторон и которые нельзя было разумно предвидеть или предотвратить.
12.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в разумный срок.
13. Заключительные положения13.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до полного исполнения обязательств Сторонами. При этом общий срок оказания услуг по настоящему Договору не может превышать трех месяцев с даты акцепта, если иной срок не согласован Сторонами дополнительно в письменной форме.
13.2. Переписка и обмен документами через Рабочие каналы связи признаются Сторонами надлежащими доказательствами согласования условий и уведомлений.
13.3. Все споры решаются путем переговоров; при недостижении соглашения — в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами закона.
13.4. Согласие на обработку персональных данных (при необходимости) оформляется Заказчиком отдельно в форме, предложенной Исполнителем.
14. Реквизиты ИсполнителяНаименование исполнителя: ИП Ропаева Алена Игоревна
ИНН 613100813382
ОГРНИП 319237500099332
Адрес: г. Краснодар, ул. Табачная, 1/1, 2, кв. 44
Телефон: +79189113247
E-mail: alena.ropaeva@gmail.com
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: №40802810009500010681
Наименование банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корр. счет: 30101810745374525104