Вся информация есть в нашем договоре Публичная оферта (www.achievery.org), который является обязательным к прочтению, но для вашего удобства мы сделали выборку основных моментов, связанных с обучением.
Правила школы для индивидуалов
- Для обучения в Школе необходимо персональное устройство с доступом в Интернет.
- До начала обучения необходимо установить приложение zoom.
- Ученик должен использовать в приложении zoom своё настоящее имя на латинице, а не никнейм, прозвище или сгенерированные имена устройств.
- Обучение в школе осуществляются по системе предоплаты. Вы можете выбрать удобный пакет занятий.
- Индивидуальная форма обучения позволяет отменить или перенести оплаченное занятие не позднее, чем за 24 часа до начала урока.
- При отмене или переносе занятия позднее, чем за 24 до начала урока, стоимость его не компенсируется и не идет в зачет будущего обучения. Это связано с предварительной оплатой услуг преподавателя.
- Все изменения в ваше расписание важно проводить в рабочие часы администраторов Школы с 10:00 до 18:00 МСК, в случае оповещения в нерабочее время сообщение будет считаться принятым на следующий день.
- В случае опоздания на индивидуальное занятие более, чем на 15 минут преподаватель вправе отказаться от проведения урока.
- В связи с особенностями дистанционного обучения на протяжении всего времени занятия камера и микрофон ученика должны оставаться включенными. В случае стабильного отсутствия изображения, в том числе и по причинам технических помех преподаватель вправе прервать урок. В этом случае занятие считается проведенным.
- В случае, если ваш преподаватель не начал вовремя урок или опоздал на него необходимо сообщить в чат поддержки, чтобы была проведена проверка.
- Если в течение урока возникли технические проблемы, отсутствует изображение или звук - необходимо сообщить в чат поддержки, чтобы была проведена проверка.
- Все согласования по отмене или переносу урока ведутся только через чат сопровождения и поддержки, наши преподаватели не компетентны составлять свое расписание. Любые согласования напрямую будут аннулированы.
Правила школы для учеников групп
- Для обучения в Школе необходимо персональное устройство с доступом в Интернет.
- До начала обучения необходимо установить приложение zoom.
- Ученик должен использовать в приложении zoom своё настоящее имя на латинице, а не никнейм, прозвище или сгенерированные имена устройств.
- Обучение в школе осуществляются по системе предоплаты. Вы можете выбрать удобный пакет занятий.
- Непосещенные в течение оплаченного периода занятия не компенсируются.
- Уважительными причинами пропуска занятия считаются болезнь и участие в спортивных мероприятиях (профессиональный спорт), подтвержденные документально (справкой из медицинского учреждения и/или ее копией; документом от спортивной школы).
- Оплата за пропущенные по уважительной причине занятия при предоставлении документа переносится в размере 50% от стоимости оплаченных и пропущенных по уважительной причине занятий в счет оплаты будущих занятий.
- В случае пропуска по уважительной причине четырех и более занятий идет перенос внесенной предоплаты в счет оплаты будущих периодов обучения в размере 100 % от стоимости пропущенных занятий за период с четвертого пропущенного подряд занятия и далее (за первые 3 подряд пропущенные занятия осуществляется перенос оплаты в размере 50 % от стоимости оплаченных и пропущенных по уважительной причине занятий в счет оплаты будущих занятий).
- Стандартные группы от 5 человек.
- В случае сокращения группы до 3-4 человек или недобора группы до 5 человек Исполнитель поднимает стоимость занятий на 25%. Группы из 2 человек занимаются по индивидуальному тарифу со скидкой 15%.
- В случае опоздания на групповое занятие более, чем на 15 минут преподаватель вправе не допускать ученика на урок.
- В связи с необходимостью соблюдения прав участников видеоконференции и их безопасности на протяжении всего времени занятия камера и микрофон ученика должна оставаться включенной. В случае стабильного отсутствия изображения, в том числе и по причинам технических помех преподаватель вправе удалить ученика из видеоконференции. В этом случае занятие считается проведенным.
- Преподаватель вправе отключить видео и микрофон ученика или удалить его из видеоконференции, если ученик ведет себя неподобающе во время занятия (например, грубит преподавателю, неоднократно отвлекается от занятия, отвлекает от занятия других участников группы, в том числе шумит, использует чат для общения не по назначению и т. д.). В этом случае занятие считается проведенным.
