ПРАВИЛА ШКОЛЫ
Всю официальную информацию вы найдёте в нашей Публичной оферте (www.achievery.org). Ниже — основные моменты, изложенные простым языком, чтобы вам было удобно.
Для индивидуальных занятий
- Для уроков нужен персональный компьютер или планшет с интернетом и установленным приложением Zoom. Входите под своим настоящим именем (латиницей), чтобы преподаватель мог вас узнать.
- Оплата занятий производится заранее. Вы можете выбрать удобный пакет.
- Урок можно отменить или перенести не позднее, чем за 24 часа. Если предупредить позже, занятие считается проведённым (ведь преподаватель уже зарезервировал время).
- Все изменения расписания вносятся через администраторов Школы: с 9:00 до 21:00 в будни и с 9:00 до 18:00 в выходные. Если сообщение пришло в другое время, оно будет обработано на следующий день.
- При опоздании на урок более чем на 15 минут преподаватель имеет право отменить занятие.
- Для качественного обучения во время урока должны быть включены камера и микрофон. Если изображение или звук стабильно отсутствуют, занятие может быть прервано и считается проведённым.
- Если преподаватель опоздал или урок не начался вовремя — сразу пишите в чат поддержки.
- О любых технических проблемах с подключением или во время занятия также нужно сообщать в чат поддержки.
- Отмена или перенос занятий согласуются только через чат сопровождения. Преподаватели не составляют расписание самостоятельно.
Для групповых занятий
- Для уроков также нужен персональный компьютер или планшет с интернетом и установленным Zoom. Входите под настоящим именем (латиницей).
- Обучение проходит по предоплате.
- Пропущенные занятия не компенсируются. Исключения — болезнь или участие в официальных спортивных мероприятиях (при подтверждении документом). В этом случае часть оплаты может быть перенесена на будущие уроки (подробные условия — в оферте).
- Стандартный размер группы — от 5 человек. Если группа уменьшается до 3–4 человек, стоимость повышается на 25%.
- Опоздание более чем на 15 минут может стать причиной недопуска на занятие.
- Для безопасности и качества обучения камера и микрофон должны быть включены. При постоянном отсутствии изображения ученик может быть удалён из конференции, и урок считается проведённым.
- Если ученик ведёт себя некорректно (мешает преподавателю, отвлекает группу, нарушает правила общения), преподаватель имеет право отключить звук/видео или удалить его из урока. В этом случае занятие тоже считается проведённым.
Благодаря этим правилам наши уроки проходят в уважительной и рабочей атмосфере. Следуя им, вы помогаете себе быстрее двигаться к целям и получать максимум от обучения.
